Připojení k internetu – servisní činnost
PODMÍNKY NÁMI PROVÁDĚNÝCH SERVISNÍCH ZÁSAHŮ
- Servis na vyžádání při chybě na straně poskytovatele a telefonická podpora – ZDARMA
- Servis na vyžádání při chybě na straně zákazníka 560,-Kč /hod (účtována je každá započatá 0,5 hodina )
DOPRAVA NA SERVIS
- Kyjov – ZDARMA
- Ostatní lokality 12,- Kč/km
SPOR ZE SMLOUVY
V případě, že dojde ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb nebo kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
v případě poskytnutí služeb:
Český telekomunikační úřad
Sokolovská 219
190 00 Praha 9
poštovní adresa Český telekomunikační úřad
poštovní přihrádka 02
225 02 Praha 025
e-mail: spotrebitelskespory@ctu.cz
web: ctu.cz
v případě prodeje zboží:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.cz
web: adr.coi.cz
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
uvedené ceny vč. DPH
GT net s.r.o.
Kollárova 277
697 01 Kyjov
Zákaznické centrum
Po – Pá
8:30 - 11:30
12:30 - 16:00
777 301 408
HOT LINE
technická podpora
Po – Ne
8:30 - 22:00 hod
774 301 400
info@gtnet.cz
